Liebe Reisebüropartnerinnen und Reisebüropartner

Wir wünschen Euch und Euren Liebsten ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2021 und hoffen Ihr hattet schöne Festtage.

Mit neuem Elan und voller Optimismus starten wir als FTI Touristik AG in das neue Geschäftsjahr 2021.

Uns sind Eure Rückmeldungen und Eure Bedürfnisse sehr wichtig, weshalb wir uns entschieden haben die Erreichbarkeit des Service Centers in Zukunft zu erhöhen und das Knowhow durch Länderteams auch in der Kurz- und Mittelstrecke noch mehr auszubauen und zu erhöhen.

Deshalb möchten wir, sobald sich die aktuelle Corona Situation verbessert hat, Euch bereits heute über unsere neuen Erreichbarkeiten informieren:

Mittelstrecke                                                           Fernstrecke
Mo-Fr              09:00-20.00 Uhr                                 Mo-Fr              09:00-19.00 Uhr                    
Sa                   09:00-18:00 Uhr                                 Sa                   09:00-16:00 Uhr
So                   10:00-18:00 Uhr                                 So                   geschlossen

In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen natürlich mit vollem Knowhow zur vollsten Unterstützung weiterhin während folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung:

Montag – Freitag                    10:00 - 16:00 Uhr
Samstag                                 geschlossen

Bei dringenden Notfällen, gültig nur am Abflugtag, stehen unsere Kolleginnen und Kollegen 24 Stunden / 7 Tage die Woche unter der Telefonnummer +41 (0)61 544 79 81 mit Rat und Tat zur Verfügung.

Eine weitere Optimierung und Neuerung erfolgt im Agenturservice. Damit eine noch effektivere Bearbeitung Eurer Anfragen erfolgen kann, werden unsere Mitarbeiterinnen nur noch per Mail unter agenturservice@fti.ch erreichbar sein. Die Bearbeitungszeiten können somit verkürzt werden und Ihr erhaltet innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Unsere Telefonnummer im Agenturservice wird zum 18.01.21 eingestellt.

Jegliche Neuigkeiten werden von uns auf unserer FTI Service Seite unter www.ftigroup-service.ch publiziert und aktualisiert.

Bitte beachten: Wir haben unser „Besser-geht’s-nicht-Paket“ nochmals bis zum 31.01.2021 verlängert!

Wir bedanken uns ganz herzlich bei Euch für die Treue und für das entgegengebrachte Vertrauen und freuen uns auf ein gutes, erfolgreiches Geschäftsjahr 2021.

Wir sind für Euch da!

Das gesamte Team der FTI Touristik